Healthcare customer service Call center 40 horas + Sin experiencia + Weekends off - Contrato indefinido

📢 ¡Estamos contratando en Concentrix!

Agente Bilingüe – Servicio al Cliente (Healthcare) para New York ★

Ubicación: (Chapinero)

Modalidad: Presencial

Horario: 40 horas semanales – Turnos fijos

¿Qué harás en este rol?

En Concentrix estamos buscando personas con excelente nivel de inglés para unirse a nuestro equipo como Agente Bilingüe en el área de Healthcare.

Tu misión será brindar atención telefónica de alta calidad a usuarios del sistema de salud en EE.UU., resolviendo inquietudes, guiándolos con empatía y ofreciendo soluciones efectivas.

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✅ Responsabilidades principales:

• Recibir y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de salud.

• Orientar al cliente de manera clara y profesional.

• Registrar información en sistemas internos con precisión.

• Garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

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🎯 Requisitos:

• No requiere experiencia previa

• Nivel de inglés B2+ o superior (comunicación fluida oral y escrita).

• Bachillerato o estudios técnicos/tecnológicos en curso o finalizados.

• Habilidades comunicativas, escucha activa y orientación al cliente.

• Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales MONDAY TO FRIDAY 8:00 am - 8:00 pm (40h a week)

• Vivir en la ciudad de Bogotá o en municipios aledaños siempre y cuando la movilidad no genere una restricción.

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💼 ¿Qué ofrecemos? Nuestros beneficios:

• Contrato a término indefinido.

• Salario competitivo ($2.200.000) + bonificaciones por desempeño. (Up to $1.200.000)

• Entrenamiento 100% pago.

• Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.

• Excelente ambiente laboral.

• Beneficios corporativos y acceso a programas de bienestar.

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¡Haz parte de una compañía global que potencia tu talento!

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