Healthcare Customer Service (FC) - Bilingual

Oportunidad en el área de Servicio al Cliente en Salud:

En SOLVO S.A.S., buscamos incorporar a una persona dedicada para el rol de Servicio al Cliente en el área de la salud para trabajar con una empresa AMERICANA. Este puesto es presencial y ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y comprometido con el bienestar de la comunidad.

Funciones:

• Brindar a nuestros pacientes una experiencia excepcional en cada interacción.
• Programar, reprogramar y cancelar citas de pacientes según sea necesario.
• Responder a las preguntas de los pacientes sobre pruebas y procedimientos médicos básicos.
• Dar instrucciones a los pacientes para asegurar que estén preparados para los exámenes y procedimientos.
• Confirmar las citas de los pacientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector de la salud (excluyente).
• Nivel de inglés avanzado (excluyente).
• Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.

Beneficios:

• Plan Carrera.
• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Se valora el compromiso y la dedicación en el desempeño del rol.

Únete a nuestro equipo y contribuye al bienestar de nuestros clientes con tu experiencia y dedicación.